Meldung 'Aktivierung fehlgeschlagen'

Sie versuchen, Ihr xelware Programm mit derselben Seriennummer auf mehreren Rechnern zu aktivieren. Wenn Sie ein xelware Programm auf mehr als auf einem Rechner verwenden wollen, müssen Sie eine weitere Lizenz erwerben. Hier geht es direkt zum xelware-Shop.
Alternativ können Sie ein xelware-Produkt einsetzen, das für die Verwendung auf mehr als einem Rechner ausgelegt ist. Folgende xelware-Programme bieten wir hierfür an:

1. Die xelware plus-Reihe
   xelware-Programme in der plus-Reihe ermöglichen Ihnen über den Mobilmodus eine Bear-beitung Ihrer Daten auf zwei Rechnern. Ein gleichzeitiges Bearbeiten der Daten durch zwei Anwender ist aber nicht möglich. Das geht nur abwechselnd. Erhältlich für diese Produkte:
   1. buchhaltung plus
   2. faktura+auftrag plus
   3. lohn+gehalt plus
   4. financial office plus
2. Die xelware professional und premium Reihe
   Programme der xelware professional und premium Reihe weisen echte Netzwerkfunktionalität auf. Sie sind dafür ausgelegt, in einem Netzwerk mehreren Anwendern ein gleichzeitiges Arbeiten zu ermöglichen.
   
   Hinweis: Für die Server-Installation ist eine Seriennummer erforderlich. Deshalb ist sie auch nur auf einem Rechner möglich. Wenn Sie ein xelware professional oder premium Produkt auf mehr als einem Server verwenden möchten, müssen Sie ebenfalls weitere Lizenzen erwerben. Nicht limitiert ist die Anzahl der xelware-Clients, die an einen Server angebunden werden können.

Selten kann die Datei mit den Lizenzinformationen beschädigt sein. So stellen Sie die Funktionalität Ihres Programms wieder her:

Lesen Sie Ihre Seriennummer aus

1. Klicken Sie im xelware Programm auf ? > Info.
2. Notieren Sie die Seriennummer für Ihr Produkt.
3. Schließen Sie die Info-Box.

Sichern Sie Ihre Daten

1. Führen Sie über den Menüpunkt Datei > Datensicherung > Sicherung eine aktuelle Datensicherung durch.
2. Wählen Sie den Menüpunkt '? > Info'.
3. Klicken Sie auf den blauen Link zum Daten-Pfad. Ihr Datenverzeichnis wird im Windows Explorer geöffnet.
4. Wechseln Sie zum xelware-Programm zurück und beenden es.

Benennen Sie die Lizenzdatei um

1. Markieren Sie in dem soeben geöffneten Daten-Pfad die Datei 'fairuse.xml' (oder nur 'fairuse') mit einem rechten Mausklick und wählen 'umbenennen'.
2. Benennen Sie die Datei z. B. in fairuse_alt um.

Deinstallieren Sie Ihr xelware Programm

Hinweis: Bei einer Netzwerkinstallation sind beide Punkte erst auf allen Arbeitsstationen und danach auf dem Server durchzuführen.

1. Rufen Sie die Liste der installierten Programme auf: Drücken Sie hierzu die 'Windows-Taste' zusammen mit der 'R-Taste'. Geben Sie 'appwiz.cpl' ein.
   Alternativ rufen Sie 'Apps und Features' oder 'Programme und Features' auf.
2. Markieren Sie Ihr xelware Programm und wählen Deinstallieren aus.

Installieren und aktualisieren Sie Ihr Programm

1. Verwenden Sie nur den aktuellsten xelware Datenträger oder Download, der Ihnen vorliegt. Alles, was Sie zur Installation einer Downloadversion brauchen, haben wir im Online-Service bereitgestellt. Hinweis: Bei einer Netzwerkinstallation betrifft dieser Punkt ausschließlich den Server. Eine vollständige Installations-Anleitung ist im technischen Handbuch enthalten.
2. Nach der Installation rufen Sie den xelware Info Service auf. Klicken Sie hierzu im Programm auf '? - Mein xelware - Nach Updates suchen'.
3. Klicken Sie im xelware Info Service auf Jetzt suchen…
4. Installieren Sie alle gefundenen Updates.
5. Wiederholen Sie die Updatesuche, bis Sie die Meldung „Derzeit liegen keine Updates vor“ erhalten.
6. Starten Sie Ihr xelware-Programm.

Hinweis: Die Aktivierung verläuft im Erfolgsfall automatisch. Also ohne, dass Sie etwas tun müssen oder dies bemerken. Weitere Infos zur Produktaktivierung finden Sie hier.