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Deinstallation und Neuinstallation von xelware Programmen

In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie xelware Programme deinstallieren und im Anschluss wieder installieren.

Vorbereitungen

Führen Sie - nur wenn noch möglich - eine Datensicherung über 'Datei - Datensicherung - Sicherung' durch. Haken Sie ggf. auch  Formulare und Dokumente an.

Hinweis: Bei der Deinstallation werden Ihre gespeicherten Daten nicht gelöscht. Nach der erneuten Programminstallation kann direkt wieder auf die Daten zugegriffen werden. 

Deinstallation xelware-Programm

Hinweis: Beachten Sie, dass Sie für das beschriebene Vorgehen administrative Rechte und Kenntnisse benötigen.

  1. Drücken Sie die Windows-Taste und geben Sie dann appwiz.cpl ein.
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    Drücken Sie die Eingabe(Enter)-Taste.
  2. Markieren Sie das Programm und klicken Sie auf Deinstallieren.
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  3. Bestätigen Sie die folgende Meldung mit Ja.
  4. Klicken Sie auf Software deinstallieren.
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  5. Klicken Sie auf Weiter.
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  6. Klicken Sie auf Ja.
    30963_5.png
  7. Die Deinstallation startet.
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  8. Nach erfolgreicher Deinstallation klicken Sie auf Fertigstellen.
    30963_7.png
    Die Deinstallation wurde durchgeführt.

Installation xelware Programm

  1. Klicken Sie auf den Link https://shop.xelware.de/software-download.
  2. Wählen Sie Ihr xelware-Programm aus.
  3. Klicken Sie auf Jetzt Software herunterladen.
  4. Das Fenster Ihres Standard-Internet-Browsers öffnet sich. Speichern Sie die Setup-Datei z. B. auf dem Desktop oder einem Ordner Ihrer Wahl.
  5. Klicken Sie dann im Browser auf das Downloadzeichen und anschließend auf die Datei [Programm]_Setup.exe.

    Alternativ öffnen Sie im Windows-Explorer den Speicherort der Setup-Datei. Klicken Sie doppelt auf die heruntergeladene Datei.
  6. Die Installation startet.
  7. Geben Sie Ihre Seriennummer ein.
    Hinweis: Wenn Ihr xelware-Programm bereits installiert war, dann wird die Seriennummer hier automatisch angezeigt und übernommen.
  8. Folgen Sie den weiteren Installationshinweisen.
  9. Klicken Sie auf Fertig stellen, wenn die Installation abgeschlossen ist.

Installation scheitert: Hinweise auf inkorrekte Seriennummer

Wenn die Neuinstallation nicht korrekt durchgeführt werden kann, weil eventuell noch eine alte Seriennummer hinterlegt ist, gehen Sie so vor: 

  1. Deinstallieren Sie das xelware-Programm.
  2. Prüfen Sie, ob nach der Deinstallation noch folgende Dateien im Datenverzeichnis vorhanden sind:
    1. fairuseBackup.bak
    2. fairuse.bak
    3. fairuse.xml
  3. Wenn eine, zwei oder alle Dateien im Datenverzeichnis liegen, dann benennen Sie diese um:
    1. fairuseBackup.bak in fairuseBackup.bak_alt
    2. fairuse.bak in fairuse.bak_alt
    3. fairuse.xml in fairuse.xml_alt
  4. Installieren Sie das xelware-Programm neu.
  5. Installieren Sie auch vorhandene Updates.
    1. Klicken Sie hierzu im Programm rechts oben auf Mein xelware - Nach Updates suchen.
    2. Führen Sie dieses Vorgehen solange aus, bis keine Updates mehr angezeigt werden.